为深入贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于全面加强知识产权保护的决策部署，深入实施国家知识产权战略，加快推进建设知识产权强省，有力震慑违法行为，提升全民知识产权保护意识。

河北省文化和旅游厅发布文化市场领域知识产权保护指导案例。

案例一：沧州市某书店发行伪造、假冒出版单位名称或者报纸、期刊名称的出版物；发行侵犯他人著作权或者专有出版权的出版物案。

案例二：衡水市武强县某书店未经著作权人许可，发行其作品。

案例三：张家口市经济技术开发区某图书店发行侵犯他人著作权或者专有出版权的出版物案。

河北省文化和旅游厅公布的三起典型案例涉及未经许可经营旅行社业务、导游擅自变更旅游行程、未取得导游证从事导游活动等，这些案例给我们带来了多方面的思考。

韩某某未经许可经营旅行社业务的案例警示从业者，必须依法取得旅行社业务经营许可，严格遵守法律法规，不能心存侥幸。任何未经许可的经营活动，即使短期内获得了利益，最终也会受到法律的制裁，不仅要面临罚款，还可能被没收违法所得，给个人和企业带来严重的经济损失和声誉损害。

导游苏某某擅自变更旅游行程的案例提醒导游人员，要严格按照旅行社的行程安排和相关规定为游客提供服务，不得擅自变更行程。导游作为旅游服务的直接提供者，其行为直接影响游客的旅游体验和对旅行社的信任。随意变更行程可能导致游客错过重要景点或活动，损害游客的合法权益，同时也会给自己带来法律责任和职业风险。

韩某某未取得导游证从事导游活动的案例突出了专业资质的重要性。导游证是从事导游工作的必备条件，它不仅代表着导游人员具备了一定的专业知识和技能，也是对游客负责的体现。未取得导游证而从事导游活动，不仅违反了法律法规，也无法为游客提供高质量、安全可靠的导游服务，容易引发各种问题和纠纷。

游客在选择旅行社时，应通过正规渠道，如 “全国旅游监管服务” 微信公众号等查验旅行社是否具有许可资质，避免选择无资质的旅行社或个人，以免遭遇欺诈、服务质量低下等问题，确保自身的合法权益得到有效保障。

在签订旅游合同前，游客要认真仔细阅读合同的具体内容与条款，特别是关于行程安排、服务标准、费用明细、退费政策等重要内容，确保合同内容完整、明确，避免因合同条款不清晰而引发纠纷。如发现合同中有不合理或不明确的条款，应及时与旅行社沟通协商修改。

在旅游过程中，游客如遇到旅行社或导游的违法违规行为，应及时保留相关证据，如合同、发票、照片、视频等，并向当地文化和旅游部门投诉举报，依法维护自己的合法权益。同时，游客也应了解自己在旅游过程中的权利和义务，避免因自身原因导致权益受损。

文化和旅游部门应加大对旅游市场的日常执法检查力度，通过定期检查、不定期抽查、专项整治等方式，及时发现和查处各类违法违规行为，维护旅游市场秩序。如在导游执业过程中，加强对导游的监督检查，防止导游擅自变更行程、强制购物等行为的发生。

建立旅游企业和从业人员的信用档案，将违法违规行为记录在案，并向社会公开。对于信用良好的企业和个人给予表彰和奖励，对于信用不良的企业和个人进行重点监管和惩戒，如限制经营、吊销许可证等，通过信用监管促使旅游市场主体自觉遵守法律法规，诚信经营。

旅游市场的监管需要文化和旅游、交通、市场监管、公安等多个部门的协同配合。各部门应建立健全信息共享、联合执法、案件移送等工作机制，形成监管合力，共同打击旅游市场的违法违规行为，如在旅游包车、景区食品安全等方面，需要多部门协同监管，确保游客的安全和合法权益。

通过公布典型案例，对旅游市场中的违法违规行为起到了警示和威慑作用，促使旅游从业者

自觉遵守法律法规，规范经营行为，从而推动整个旅游市场向规范化、有序化方向发展，提升旅游行业的整体形象和竞争力。

典型案例的公布为旅游行业树立了正反两方面的典型，引导旅游企业和从业人员学习先进经验，借鉴警示案例，不断提高服务质量和管理水平，推动旅游行业向高质量发展迈进，满足游客日益多样化、个性化的旅游需求。

公开透明地处理旅游投诉和查处违法违规行为，让游客看到了政府部门对旅游市场的重视和监管力度，增强了游客对旅游市场的信心，吸引更多的游客参与旅游活动，促进旅游消费市场的繁荣